Главная/Вопросы и ответы
Вопросы и ответы
Какие виды экипировки для фехтования вы предлагаете и есть ли у вас специализированные комплекты для разных видов фехтования: шпаги, рапиры, сабли?
Мы предлагаем вашему вниманию экипировку, спортивное оружие и комплектующие к нему ведущих российских и зарубежных брендов, как для начинающих спортсменов, так и профессиональных фехтовальщиков. Костюмы и набочники 350Н и 800Н. Маски 350Н и 1600Н. Электрокуртки. Специальную фехтовальную обувь. Перчатки. Защитные средства. Спортивное оружие и комплектующие к нему. Чехлы. Также мы предоставляем услуги по сборке и ремонту спортивного оружия.
Предоставляете ли вы услугу консультации по подбору и примерке экипировки?
Консультацию по подбору экипировки и спортивного оружия вы можете получить у любого нашего сотрудника по указанным телефонам или непосредственно в нашем магазине. Примерку можно осуществить в нашем магазине или дома, при доставке товара курьером. Если покупатель находится в другом городе, наши специалисты могут подобрать товар по представленным клиентом размерах (рост, объемы груди, талии и бедер).
Какие способы доставки вы предоставляете клиентам в Москве и регионах?
Доставка по Москве (в пределах МКАД) осуществляется курьером(500р), а также самовывозом из магазина. В регионы мы доставляем транспортными компаниями, как правило СДЭКом(лучше соотношение цены, качества и времени среди ТК). Цена зависит от региона, веса и габаритов заказа).
Сроки доставки экипировки по Москве и в регионы?
По Москве 1-2дня, как правило успеваем доставить товар в день его заказа.Москва за МКАД по договоренности с клиентом. По регионам доставка зависит от транспортной компании, до 1500 км от Москвы 3-5 рабочих дня. В дальние регионы до 8 дней.
Можно ли оформить предзаказ на экипировку, если нужного товара нет в наличии, и как долго обычно ждать поступления заказанного товара.
Можно сделать предзаказ на экипировку при отсутствии товара. На товар, производителем которого является фирма REVORA 1-2 недели. На товар европейских производителей с лицензией FIE от 2 недель до 1 месяца с предоплатой 50%.
Как вернуть или обменять товар, если он не подошел по размеру или другим параметрам, и какие условия возврата действуют на экипировку для фехтования.
Вернуть товар, без объяснения причины возврата, можно в течении 2-х недель, при условии соблюдения товарного вида и отсутствия каких либо признаков его использования. Это общие правила, но у нас к каждому клиенту индивидуальный подход и мы всегда стараемся идти на встречу любому покупателю.
Как к вам доехать?
Метро Текстильщики. Первый вагон из центра, 4 выход. От метро 350 пешком. На машине 400м от Волгоградского проспекта, в начало Люблинской улицы. 2км от ТТК. Напротив магазина есть бесплатная автостоянка.